Как платить за вывоз ТКО: разъясняет «ЭнергосбыТ Плюс»

Напомним, плата за услугу обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) введена с 1 января 2019 г. на всей территории Кировской области для всех ее жителей. Региональным оператором, то есть организацией, которая фактически оказывает услуги сбора, транспортировки и утилизации твердых коммунальных отходов, на территории региона является АО «Куприт». Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» в свою очередь производит расчет размера платы за обращение с ТКО, формирование платежных документов клиентам, а также сбор денежных средств и перечисление их в адрес АО «Куприт».

- Ранее жители области получали от «Энергосбыта» квитанции на оплату коммунальных услуг (электроснабжение, горячее водоснабжение, отопление), поэтому было принято решение включить в эти же квитанции плату за услугу обращения с ТКО. Таким образом, начисление по всем услугам представлено в едином платежном документе, однако реквизиты указаны отдельно для перечисления денежных средств за каждую коммунальную услугу, - пояснили в организации.

В квитанциях за февраль кировчанам будет представлена «расшифровка» составляющих платы за услугу (годовой норматив, нормативная величина ТКО за месяц, площадь жилого помещения и объем ТКО).

- Поясняем также, что денежные средства, оплаченные клиентом за каждую из коммунальных услуг, поступают в адрес поставщика услуги. Соответственно, оплатить можно каждую услугу отдельно: увеличив или уменьшив сумму к оплате. При оплате единого платежного документа клиент может оплатить всю сумму, указанную в квитанции или назвать сумму, которую он желает оплатить в счет каждой из услуг. Сумма может быть любой либо отсутствовать вовсе. Но необходимо помнить, что образование задолженности на лицевом счете может привести к взысканию денежных средств в судебном порядке. Кроме того, наличие задолженности по какой-либо коммунальной услуге лишит льготополучателя положенной компенсации за оплату коммунальных услуг до тех пор, пока задолженность не будет полностью урегулирована и погашена, - подчеркнули в «ЭнергосбыТ Плюс».

Если клиенту услуга по обращению с ТКО не оказывается, то он для подтверждения либо опровержения данного факта вправе обратиться к региональному оператору АО «Куприт». Если основания для перерасчета будут установлены, региональный оператор передаст информацию в Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Клиенту будет произведен перерасчет, который будет отражен в квитанции за последующие периоды.

По вопросам принципов расчета, размера начисления и перерасчета клиенты следует обращаться:

· В Личный кабинет АО «ЭнергосбыТ Плюс» – Раздел «Обратная связь»;

· На сайт kirov.esplus.ru в разделе «Помощь и поддержка»;

· По бесплатному тел. Контакт-центра 8-800-100-75-30 (пн.- пт. 8:00-20:00, сб. -вс. 9:00-18:00);

· В офис продаж и обслуживания клиентов. Наиболее благоприятные дни для посещения офиса – с 1 по 10 число месяца.

По вопросам, связанным с реформой ТКО, следует обращаться:

- В группу регионального оператора ТКО АО «Куприт» в социальной сети Вконтакте https://vk.com/regoperator43

- На горячую линию по обращению с ТКО /8332/ 68-03-56

- В Центры местной активности по месту жительства в соответствии с графиком их работы. Перечень адресов и график работы можно уточнить на сайте администрации города Кирова

Новости по теме

Школьники подарят ветеранам «Голубей мира»

Символ мира ребята сделали своими руками в преддверии Дня Победы

Вятка «выросла» на 10 сантиметров

Уровень воды достиг +118 см от нулевого поста

Для работы в паводок созданы аварийные бригады

В администрации Кирова состоялось заседание противопаводковой комиссии

Рост воды в Вятке временно замедлился

Это связано с наступлением низких температур

Волонтёры цифрового ТВ помогли 300 кировчанам

В команду волонтёров открыт новый набор

Кировские спасатели: к паводку готовы!

Спасотряды и арсенал техники полностью укомплектованы

По Нововятску тоже пройдет «Бессмертный полк»

Фотографии бесплатно изготовят и заламинируют в МФЦ

Уровень воды в Вятке преодолел метровую отметку

За прошедшие сутки вода прибыла на 34 см

За сутки Вятка «подросла» на полметра

Уровень воды от нулевого поста составляет +67 см

Киров готовится к празднованию Дня Победы

До 26 апреля политические партии и общественные объединения могут подать заявки на участие в шествии

Вода в Вятке преодолела нулевой пост

За последние двое суток она поднялась на 44 сантиметра

«Умный город» и «Безопасный город» объединятся

В Кирове рассматривают возможность создания единого ситуационного центра

В Ленинском районе 664 домашних питомца «сходили на прививку»

Завершилась выездная вакцинация собак и кошек от бешенства

В Кирове открыли «Телеаллею»

В рамках всероссийской акции на набережной высадили 20 лип

На Вятке сохраняется «зимний режим»

Тем временем в Кирове началась подготовка к половодью

Жительница Ленинского района стала лучшей в компьютерном многоборье

Теперь Елена Софьина готовится к участию в региональном чемпионате

Киров включён в федеральный проект «Умный город»

Заявка муниципалитета одобрена Минстроем РФ

Паводок-2019 не станет рекордным для Кирова

Представлен предварительный прогноз на паводок-2019

Муниципальный контроль выйдет на новый уровень

Завершается разработка регламентов для работы АТИ

Кировчан стало еще на 5 тысяч больше

Число жителей областного центра достигло 538 783 человека

В Кирове продолжают разыскивать собственников рекламы

Самовольно установленные конструкции подлежат демонтажу

Настроить цифровое ТВ кировчанам помогут волонтеры

Подать заявку можно в центрах «Мои Документы»

Хлебосольная «Крымская весна» собрала тысячи кировчан

Жители Кирова смогли отведать блюда национальной кухни

Нововятск готовится к юбилею

В 2020 году отметят его 65-летие

В Киров придет «Крымская весна»

В программе фестиваля более 40 мероприятий

Как платить за вывоз ТКО: разъясняет «ЭнергосбыТ Плюс»

За февраль кировчане получат квитанции с «расшифровкой»