Телефоны аварийной службы МУП «Водоканал»: 699-500, 440-194

В МУП «Водоканал» напоминают кировчанам: с 0.00 часов 30 июля начала работу круглосуточная аварийно-диспетчерская служба. Её телефоны - 699-500, 440-194.

- К сожалению, многие горожане по привычке обращаются по старому номеру диспетчерской ККС. Возможно, там не всегда корректно поясняют, куда обращаться гражданам. Так, в одной из соцсетей кировчанка написала, что 31 июля в 20.00 не смогла дозвониться до Водоканала по поводу отсутствия воды по ул. Спасской, 59. Но дело в том, что заявка с данного адреса поступила к нам ещё 30 июля. Бригада выехала на место в 14.00 31 июля, других звонков по данному адресу не зафиксировано - рассказал руководитель предприятия Дмитрий Ухин.

К слову, при осмотре специалисты МУП «Водоканал» выяснили, что подтопление подвала на Спасской, 59 происходит по причине закупорки канализации на выпуске жилого дома. Этот участок находится в зоне ответственности управляющей компании Ленинского района. Чтобы остановить подтопление подвала, и было решено отключить воду в одном подъезде. Сейчас УК Ленинского района предстоит провести земляные работы по замене трубы канализации.

- Мы просим кировчан запомнить или записать номера нашей аварийно-диспетчерской службы: 699-500, 440-194. У нас работает 4 высококвалифицированных специалиста. Все заявки фиксируются в режиме 24 х 7. Есть все необходимые силы и средства для проведения ремонтных работ. Со своей стороны мы проведём разъяснительную беседу с сотрудниками, чтобы общение с гражданами было максимально корректным, - подчеркнул Дмитрий Ухин.

Добавим, что по вопросам расчётов и заключения договоров потребители могут обращаться в отдел продаж (договорной отдел) - 254-888.

По техническим вопросам - таким как установка счётчика, проверка исправности оборудования, его ремонт - необходимо звонить в отдел оптимизации потерь - 254-777.

Для организаций и предприятий по любым вопросам создан единый номер - 256-256.

Время работы всех телефонов, кроме аварийно-диспетчерского, - с 8 до 17 часов с понедельника по четверг, в пятницу - с 8 до 16 часов.

Новости по теме

Кировчане примут участие в обсуждении проекта схемы обращения с отходами

Предложения и замечания по проекту принимаются до 1 ноября

153

В Октябрьском районе выявили несанкционированные свалки

За нарушение правил внешнего благоустройства грозит штраф
223

Кировчане могут узнать о своих взаимоотношениях с «Водоканалом»

На сайте предприятия размещён список домов, принятых на прямые договоры
213

В Кирове идут замеры накопления ТКО

Мониторинг организован на 133 объектах
457

Почему пахнет вода?

Ситуацию прокомментировали в Роспотребнадзоре
459

В Кирове нет домов, надолго отключенных от тепла

Кратковременные отключения по причине дефектов не превышают 24 часа
319

«Водоканал» огласил результаты микробиологических исследований

Показатели состава воды, взятой в квартирах горожан, соответствуют нормам СанПиН
274

ЦКС меняет подход к работе

На предприятии обновлен кадровый состав, рабочим повышена зарплата
252

Кировчанам напомнили об ответственности за повреждение контейнеров

Опрокидывать или перемещать контейнеры для сбора ТКО запрещено
197

Получены первые результаты проб воды из квартир кировчан

Химический состав воды соответствует СанПиН
235

МУП «Водоканал» взял пробы воды в домах кировчан

Внутридомовые сети не являются зоной ответственности предприятия, однако его специалисты помогут жильцам
289

В Кирове подвели итоги подготовки к отопительному сезону

К системам теплоснабжения подключены все дома и соцучреждения
319

МУП «Водоканал» поздравил ветеранов производства

Мероприятие посетили более двухсот пятидесяти ветеранов
349

Дом № 16 по улице Ключевая признан аварийным

Граждане могут воспользоваться жилыми помещениями маневренного фонда
357

Дома по Кольцова, 15 и Упита, 10 подключили к теплу

Завершены работы по ремонту теплотрассы, ранее признанной бесхозной
400

В Коминтерне обустроили еще 2 контейнерные площадки

Они появились на улицах Боровой и Зои Космодемьянской
353

Теплоснабжение пущено во все дома и соцобъекты Кирова

В 9 домов тепло не пришло по причине дефектов на сетях
405

«Водоканал» разработал памятки для абонентов

Ознакомиться с ними можно на сайте предприятия
391

Число домов без отопления в Кирове сократилось до 30

За сутки устранен 31 дефект на теплосетях

438

На улицах Труда и Володарского проведут прокладку водопровода

На некоторых участках дорог ограничат движение транспорта
337

Ночью в Кирове устраняли нарушение гидравлического режима

По причине аварии было отключено 28 жилых домов, в 21 тепло уже вернулось
479

За выходные отопление поступило в 110 домов Кирова

Тепло пока не пришло в 43 дома
400

В Кирове отопление пришло в 4 604 дома

47 домов пока не подключены из-за дефектов на сетях, ещё 53 - по вине УК
440

В выходные дни все управляющие компании Кирова будут работать

На 17:00 текущего дня отопление пришло в 4 551 дом из 4 704
552

«Водоканал» включён в национальный проект «Экология»

Предприятие первым в России приступит к его реализации
515

В 80% жилых домов Кирова поступило отопление

Илья Шульгин провел оперативное совещание с управляющими компаниями
523

Куда передать данные для оплаты за воду?

«Водоканал» разъяснил, как действовать в разных ситуациях
624

Когда в вашем доме появится тепло?

Разработана карта подачи теплоносителя
1207

Более 50% домов Кирова получили тепло

Заполнение теплотрасс идет в круглосуточном режиме

494

Водоканал устранит утечку на сетях школы № 10

Работы начнутся вечером, чтобы не срывать учебный процесс
984