Диспетчерские службы города должны работать более слаженно

   Как сообщил и. о. директора МБУ «Кировское управление гражданской защиты» Владимир Радченко, за прошедшие сутки в Единую дежурно-диспетчерскую службу поступили более 450 звонков горожан. 188 из них касались подключения отопления и отсутствия горячей воды, и это далеко не самая большая цифра: количество подобных сообщений в некоторые дни доходило до 300 и более.

   Сотрудники ЕДДС обязаны отрабатывать каждое обращение, однако проблема в том, что у них нет актуализированных данных о том, по каким адресам возобновлена подача коммунальных ресурсов. Кировская теплоснабжающая компания должна предоставлять обновленные сведения к 8.00 каждого утра. Фактически они не менялись с начала отопительного сезона. В диспетчерскую же службу КТК, по словам граждан, дозвониться невозможно, несмотря на то, что телефон 716-716 – многоканальный.

   - Нужна качественная работа всех городских диспетчерских служб и четкое взаимодействие с организациями, которые занимаются подключением тепла, горячей воды, устранением аварий на сетях, чтобы можно было донести грамотную, компетентную информацию до населения, - подчеркнул Владимир Радченко.

   Руководство города неоднократно обращалось к директору теплоснабжающей компании с тем, чтобы она увеличила штат диспетчеров в период проведения ремонтных работ и подготовки к отопительному сезону.

   Отметим, что на данный момент органы прокуратуры проверяют деятельность круглосуточных диспетчерских служб. Поводом стали многочисленные жалобы кировчан на их работу.

Новости по теме

Киров поднялся на пять позиций в рейтинге муниципалитетов области

Столица региона вплотную приблизилась к тройке лидеров

Подрядчики прошли первую проверку гололедом

В ГДМС рассказали, что все работы были проведены оперативно

Как сделать покупки через соцсети безопасными

Специалисты Роспотребнадзора разъясняют права потребителей

Депутаты встретятся с руководителями предприятий, работающих в Озерках

Предметом обсуждения должно стать соблюдение природоохранного законодательства

Проект Стратегии-2035 рассмотрят на заседании городской Думы

Накануне документ обсудили на заседании думской комиссии

Стартует всероссийский конкурс «Успех»

Победители будут награждены премией «Золотая птица»

В Октябрьском районе ликвидировали 3 несанкционированные свалки

За счет бюджетных средств вывезены 60 кубометров мусора

Новое меню для детсадовцев проходит экспертизу на соответствие СанПиН

В департаменте образования пояснили, что сроки его введения пока не определены

Улица Чехова требует капитального ремонта

Ее планируют включить в план работ на 2021 год

Дом на ул. Садовой для переселенцев из ветхого жилья сдан в эксплуатацию

Качество строительных работ оценили руководители города

Из-за незаконных действий «Компании Экосистем» перекрыта улица Володарского

Фирма из Чебоксар вновь проводит земляные работы без разрешения

Региональный штаб акции #МыВместе возобновляет набор волонтеров

Их помощь требуется пожилым и маломобильным гражданам

Налога за использование мест захоронений не существует

В службе похоронного дела прокомментировали сообщения кировчан в соцсетях

«Центральный рынок» возобновляет доставку продуктов на дом

Услуга введена в связи с текущей эпидемиологической ситуацией

Работу «дымящих» предприятий в Коминтерне могут приостановить

Об этом представители власти сообщили на встрече с активистами жилого комплекса Озерки

Дополнительных рейсов на кладбища в Покровскую субботу не будет

Кировчан просят воздержаться от посещения мест захоронений близких

Природоохранная прокуратура начала проверку «дымящих» предприятий

Первые результаты могут быть известны уже на текущей неделе

Муниципальные служащие присоединились к акции «Начни с себя»

Кировчанам напоминают о своевременной уплате имущественных налогов

«На следующей неделе все дома должны быть обеспечены теплом и горячей водой»

Глава города Елена Ковалева призвала КТК выполнить обязательства перед горожанами

Аварию на сетях водоснабжения школы № 59 устранили

С понедельника учебное заведение начнет работать в штатном режиме

В администрации города отрабатывают каждое обращение граждан на отсутствие отопления

Причинами могут быть дефекты на теплотрассах и некачественная работа УК

Родители и представители власти проверили, как организовано питание в школе № 25

По поручению первого зампреда ее посетили начальник департамента образования и замминистра образования области

Стартовала кампания по сбору налогов

Не позднее 1 декабря необходимо заплатить имущественные налоги

В Кировской области ограничительные мероприятия продлены до 22 октября

Принято соответствующее постановление правительства области

Ремонт тротуаров в Кирове вышел на финишную прямую

В 27 из 30 пешеходных зон работы завершены

Кировчанам необходимо подтвердить право на льготный проезд

Это можно сделать в центрах «Мои документы» с 1 октября

В Лянгасово открылся парк семейного отдыха

Идею удалось воплотить в рамках реализации проекта «Народный бюджет»

В школе № 16 города Кирова проверили процесс организации бесплатного горячего питания учеников 1-4 классов

По поручению первого зампреда образовательную организацию посетил начальник департамента образования Александр Петрицкий